Pada saat membuat strategi pemasaran, baik pemasaran manual maupun digital, target audience adalah salah satu aspek yang selalu menjadi sorotan.
Hal ini disebabkan karena target audiens kerap menjadi salah satu penentu berhasil atau tidaknya dari sebuah pemasaran yang dilakukan.
Pebisnis yang memiliki pemahaman komprehensif akan target audience dapat membuat keputusan bisnis yang lebih baik. Oleh karena itu, Anda yang merupakan seorang pebisnis perlu mengetahui tentang konsep ini.
Karena itulah, simak artikel di bawah ini untuk menggali lebih dalam tentang pentingnya memahami target audiens bagi bisnis Anda!
Apa Itu Target Audience?
Target audience adalah sebuah komunitas atau sekelompok masyarakat yang dipandang sebagai calon konsumen untuk memasarkan suatu bisnis.
Biasanya, sebuah perusahaan akan menentukan target audiens mereka berdasarkan klasifikasi, seperti usia, gender, lokasi, minat, dan aspek lainnya.
Pada dasarnya, skala target audiens tergantung pada produk yang akan dipasarkan. Semakin banyak bisnis diminati, maka semakin luas juga target audiens yang bisa Anda jangkau.
Baca Juga: Merancang Marketing Plan Secara Efektif
Apa Saja Jenis Target Audience?
Target audiens dapat diklasifikasikan atas beberapa jenis seperti niat, lokasi, minat, dan lainnya. Berikut adalah jenis-jenis target audience yang bisa Anda ketahui.
1. Berdasarkan Minat
Biasanya, jenis target audience suatu bisnis akan didorong oleh minat konsumen. Mengklasifikasikan konsumen berdasarkan minat dapat membantu Anda dalam menghadirkan produk yang menarik konsumen dan menemukan calon konsumen yang loyal untuk bisnis.
2. Target yang Berpotensi untuk Membeli
Pada saat menentukan target audience, Anda bisa mengelompokan audiens berdasarkan niat mereka. Anda bisa menjangkau audiens yang berniat untuk membeli produk Anda. Hal ini dapat Anda manfaatkan untuk memasarkan produk berdasarkan strategi khusus untuk meyakinkan konsumen.
3. Berdasarkan Subkultur Masyarakat
Target audience yang satu ini biasanya dikelompokan atas latar belakangnya, seperti ras, agama, suku, atau aspek tertentu. Dengan adanya aspek-aspek tersebut, Anda bisa lebih memahami apa yang bisa Anda berikan pada mereka.
Bagaimana Target Audience Bekerja?
Untuk melihat bagaimana kinerja target audiens untuk bisnis Anda, hal yang harus Anda lakukan adalah memikirkan kebutuhan target Anda secara spesifik.
Atau, Anda juga bisa memikirkan masalah apa yang orang-orang rasakan, lalu Anda bisa memanfaatkan celah tersebut untuk menjadikan produk Anda sebagai solusinya.
Semakin spesifik tujuan Anda, maka semakin efektif juga dampak dari target audience yang telah Anda tentukan. Pada intinya, target audiens Anda adalah media untuk memasarkan produk atau sebagai media untuk menyebarluaskan tentang keberadaan produk Anda.
Produk yang relevan dengan target audience biasanya akan lebih mudah diterima dan bisa memiliki daya saing dengan kompetitor.
Itulah mengapa, pada akhirnya target audiens sangat berdampak untuk pemasaran produk Anda di masyarakat.
Cara Menentukan Target Audiens
Saat memulai bisnis, menentukan target audiens adalah hal yang paling utama karena berkaitan dengan strategi pemasaran dari bisnis Anda. Berikut adalah cara menentukan target audience yang perlu Anda ketahui.
1. Menganalisis Pelanggan dan Klien
Melakukan analisis terhadap pelanggan dan klien dapat memberikan gambaran terkait target audience Anda. Anda bisa melakukan mini survey terkait karakteristik pelanggan, seperti umur, gender, tempat tinggal, serta minat mereka.
2. Melakukan Riset Pasar dan Tren Industri
Riset pasar dan tren yang sedang berkembang dapat memudahkan Anda dalam menentukan target audiens Anda. Dengan melakukan riset, Anda bisa melihat celah kosong yang bisa Anda manfaatkan untuk peluang bisnis.
3. Menganalisis Kompetitor
Salah satu cara memenangkan pasar adalah dengan menjadi lebih baik daripada kompetitor yang ada pada kelas yang sama dengan bisnis Anda. Anda bisa mengintip bagaimana kompetitor memasarkan produk dan kepada siapa mereka memasarkannya. Cari celah dan memanfaatkan peluang yang ada.
4. Membangun Persona
Membangun persona adalah salah satu langkah yang bagus untuk membentuk target audience Anda secara spesifik. Hal ini tentu sangat efektif untuk menarik calon konsumen. Dengan begitu, Anda bisa mendapatkan ruang di pasaran untuk bersaing bersama kompetitor.
5. Menggunakan Bantuan Teknologi
Cara lain untuk mencari target audience adalah dengan memanfaatkan teknologi. Umumnya, cara ini dilakukan untuk perusahaan yang menggunakan pemasaran digital.
Anda bisa menggunakan tools seperti Google Analytics untuk melihat data nyata tentang pengguna yang mengunjungi laman web perusahaan Anda. Hal ini bisa Anda manfaatkan untuk strategi pemasaran selanjutnya dalam menarik calon pelanggan baru.
Keuntungan Mengetahui Target Audience bagi Perusahaan
Sebagai staf pemasaran, target audience akan membantu Anda untuk meningkatkan penjualan bisnis perusahaan. Dengan mengetahui audiens yang tepat, Anda bisa membuat strategi pemasaran yang efektif untuk menarik konsumen baru.
Selain itu, manfaat dari mengetahui target audience lainnya adalah memudahkan Anda untuk membuat perencanaan program pemasaran atau campaign yang dapat meningkatkan pengetahuan masyarakat terkait produk perusahaan.
Manfaat lainnya ketika Anda mengetahui target audience adalah memudahkan Anda untuk mencapai ROI pemasaran dari bisnis perusahaan. Lalu, mengetahui audiens sasaran juga bisa memudahkan Anda untuk menjalin relasi dengan calon konsumen.
Jika Anda bekerja di bagian digital marketing, mengetahui target audience yang tepat bisa memudahkan Anda dalam menyesuaikan konten dengan minat target audiens.
Semua manfaat tersebut pada akhirnya dapat meningkatkan potensi keinginan audiens untuk membeli produk Anda.
Perbedaan Target Market dan Target Audience
Beberapa orang kerap keliru dalam membedakan perbedaan target market dan target audiens. Padahal, kedua hal ini memiliki perbedaan dan memiliki definisinya masing-masing.
Target market atau target pasar adalah sekumpulan konsumen yang direncanakan oleh perusahaan untuk dijangkau dengan aktivitas pemasaran perusahaan. Berbeda dengan target pasar, target audiens adalah kelompok yang menjadi sasaran yang lebih spesifik dari target pasar.
Contohnya, ketika Anda membuat produk pakaian renang, maka target pasar Anda adalah masyarakat yang memiliki hobi berenang.
Jika Anda membuka pasar di suatu kota, misalnya Jakarta, maka target audiens pemasaran Anda adalah perenang di kota Jakarta.
Baca Juga: Segmentasi Pasar: Pentingkah dalam Perusahaan?
Itulah pembahasan tentang target audience yang mungkin bisa membantu Anda dalam memaksimalkan strategi bisnis di masyarakat.
Pada dasarnya, Anda harus melakukan banyak analisis serta percobaan atau eksperimen untuk menemukan target audiens yang tepat bagi bisnis Anda.
