Dalam mengelola karyawan, perusahaan harus mampu mengetahui sejauh mana kinerja mereka dalam memenuhi standar KPI dan tujuan yang telah ditentukan.
Untuk memudahkan penilaian tersebut, perusahaan bisa menggunakan bantuan teknologi berupa performance dashboard.
Tools ini dapat memudahkan HRD dan pihak manajerial dalam menerima informasi kinerja karyawan secara akurat.
Dengan teknologi ini juga, perusahaan dapat membuat keputusan yang tepat untuk menindaklanjuti hasil laporan dari kinerja karyawan yang didapatkan.
Simak ulasan LinovHR di bawah ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang performance dashboard serta bagaimana manfaatnya untuk perusahaan Anda!
Pengertian Performance Dashboard
Performance dashboard adalah sebuah sistem pelaporan informasi yang digunakan untuk mengukur, menilai, dan mengelola efektivitas kinerja karyawan pada proses bisnis secara visual.
Performance dashboard mencakup beberapa pelaporan yang ditampilkan secara visual seperti tingkat kinerja karyawan, kepuasan pelanggan, atau sebuah kampanye pemasaran.
Teknologi ini sangat berguna bagi banyak perusahaan karena penggunaannya yang bisa dipersonalisasi dan disesuaikan dengan industri dari masing-masing perusahaan. Â
Elemen dalam Performance Dashboard
Berikut adalah beberapa elemen penting yang bisa Anda temukan dalam performance dashboard.
1. Pengukuran KPI
Pengukuran KPI adalah salah satu elemen penting yang ada dalam performance dashboard.
Tujuan utama dari dashboard ini adalah untuk menampilkan data yang dapat digunakan sebagai pertimbangan dalam pengambilan keputusan yang berkaitan dengan kemajuan karyawan.
KPI yang efektif biasanya mudah diukur, relevan dengan sasaran yang sesuai, dan dapat disajikan tepat waktu. Berikut beberapa contoh KPI yang bisa Anda pilih untuk dashboard Anda:
- Kehadiran rata-rata
- Revenue Per Client (RPC)
- Profit Margin (PM)
- Tingkat retensi klien
- Cost per hire
- Cost per lead
- Jam lembur
- Tingkat turnover pelanggan
- Tingkat penerimaan
- Pencapaian penjualan bulanan per-karyawan
- Jumlah prospek yang memenuhi syarat per-bulan
- Jumlah tugas yang diselesaikan per-karyawan
- Penggunaan sumber daya proyek
- Utang lancar
2. Tren
Performance dashboard yang efektif adalah yang mampu untuk memberikan gambaran terkait tren yang berkembang dalam operasional dalam periode tertentu.
Bagian ini menjadi sangat penting karena manajer bisa menentukan dan memerhatikan masalah yang kerap muncul di perusahaan.
Untuk memahami sebuah tren dalam perusahaan, Anda dapat mempertimbangkan untuk menampilkan riwayat beberapa KPI yang dirasa cukup penting, seperti biaya operasional atau tingkat penerimaan tugas karyawan.
3. Kustomisasi
Merancang dashboard kinerja yang efektif dan dapat dimanfaatkan oleh banyak karyawan biasanya mengharuskan Anda melakukan penyesuaian.
Hal ini jadi elemen yang penting dalam performance dashboard, sehingga memungkinkan tim atau departemen yang berbeda untuk melihat data yang berbeda atau mengubah formatnya sesuai dengan kebutuhan dan tujuan mereka.
4. Visualisasi
Elemen satu ini memungkinkan Anda sebagai pengguna bisa memvisualisasikan data dalam jumlah besar dengan mudah. Visualisasi ini bisa berupa gambar, widget, atau bagan.
Dengan menggunakan imagery dan warna yang sesuai, Anda dapat memberikan sorotan pada bagian KPI yang penting atau mempersonalisasi dasbor untuk setiap individu. Hasilnya, data dapat dengan mudah dimengerti.
5. Analitik Real-time
Selain menampilkan tren dan data secara historis, performance dashboard harus menampilkan data secara real time.
Elemen ini dapat membantu Anda untuk memahami apa yang terjadi di dalam perusahaan saat ini, sehingga Anda dapat melacak sumber daya penting dan mengatasi masalah yang ada sesegera mungkin.
Baca Juga: Apa Saja Fitur dalam Employee Performance Tools?
Keuntungan Performance Dashboard
Performance dashboard sangat membantu perusahaan dalam memberikan informasi tentang efektivitas dan efisiensi kinerja karyawan dari berbagai departemen yang berbeda dalam satu perusahaan.
Manfaat lain dari performance dashboard adalah sebagai berikut:
- Menghemat banyak waktu karena manajer tidak lagi memerlukan pengelolaan data yang memakan banyak waktu, serta memudahkan dalam memasukan tren di dasbor untuk memudahkan dalam membuat laporan akhir.
- Lebih fokus kepada KPI, sehingga manajer dapat menyajikan data yang sama dengan cara yang mudah dan dapat divisualisasikan agar data KPI lebih mudah dipahami.
- Dengan adanya dashboard kinerja, manajer bisa membuat keputusan yang lebih baik karena semuanya bisa dipertimbangkan melalui data terbaru disajikan secara real-time.
Tipe-Tipe Performance Dashboard
Melacak kinerja operasional melalui performance dashboard system adalah hal yang sangat penting.
Anda dapat menggunakan beberapa tipe yang umum digunakan pada beberapa perusahaan. Berikut adalah tipe-tipe dan penjelasannya.
1. Sales Performance Dashboards
Sales performance dashboards adalah dasbor kinerja penjualan yang membantu manajer dan karyawan yang bekerja di divisi penjualan untuk memantau dan melacak kinerja penjualan produk.
Performance dashboard ini biasanya memungkinkan mereka untuk melacak KPI marketing dan lebih memahami kampanye dan upaya promosi yang efektif.
Dengan begitu, karyawan dan manajer bisa mengetahui kampanye seperti apa yang cocok untuk dilakukan dalam meningkatkan pendapatan perusahaan.
2. Marketing Performance Dashboards
Marketing performance dashboard adalah dashboard yang dirancang untuk lebih memahami bagaimana kinerja dan upaya tim pemasaran cukup untuk menghasilkan aktivitas penjualan yang cukup.
Dashboard kinerja ini dapat menyertakan tren dan data secara real-time dalam membantu tim marketing untuk menentukan dan membandingkan bagaimana kinerja kampanye yang dijalankan saat ini dengan strategi sebelumnya.
3. PR and Communications Performance Dashboards
PR and communications performance dashboards adalah dashboard yang efektif untuk membantu perusahaan dalam merencanakan, mengimplementasikan, melacak, mengukur, dan menganalisis kampanye promosi serta memantau siklus informasi yang terus berubah.
Mengukur data dan statistik yang berjalan dapat membantu tim PR melacak bagaimana kinerja yang ada dengan relevansi dari tujuan mereka, memastikan keberhasilan proyek, dan memilih media mana yang akan diajak bekerja sama untuk setiap kampanye client yang diberikan.
Biasanya, agensi PR memilih performance dashboard untuk menggunakan matrik untuk industri tertentu, seperti liputan media, potensi penayangan, serta keterlibatan dan reaksi audiens di media sosial.
4. Financial Performance Dashboards
Financial performance dashboards dapat memberikan informasi dan gambaran tentang KPI keuangan dan memungkinkan pengelolaan anggaran yang efektif di perusahaan.
Beberapa KPI yang mungkin ingin Anda sertakan dalam mengkustomisasi performance dashboard keuangan adalah pelacakan pengeluaran, jalur penjualan, atau penggerak nilai jangka panjang.
Biasanya, dasbor jenis ini sangat penting bagi karyawan yang bekerja di bidang akuntansi, manajemen kompensasi, analisis risiko, atau perusahaan dengan bisnis yang masih terbilang baru.
5. Employee Performance Dashboards
Employee performance dashboard adalah alat manajemen internal yang digunakan oleh tim HRD untuk melacak dan mengawasi kinerja dari pekerjaan karyawan di perusahaan.
Jenis dasbor ini biasanya menyertakan informasi penting tentang kinerja harian dan mingguan setiap karyawan, seperti berapa banyak tugas yang telah mereka selesaikan dan seberapa efektif pekerjaan mereka.
Umumnya, pihak manajerial akan menggunakan informasi ini untuk mengukur kesuksesan karyawan di berbagai KPI.
LinovHR, Pilihan Performance Dashboard dengan Fitur Unggulan
Untuk penggunaan performance dashboard yang efektif, Anda bisa memilih performance dashboard system yang memiliki fitur-fitur penting yang dibutuhkan dalam memberikan data yang Anda butuhkan.
Anda bisa menggunakan performance dashboard system yang ada pada Performance Management System LinovHR. Performance Management System LinovHR adalah software yang dapat memudahkan Anda dalam mengelola kinerja karyawan di perusahaan.
Melalui Performance Management System LinovHR, Anda bisa mengetahui sejauh mana kinerja karyawan dalam mendorong tujuan perusahaan. Anda bisa menggunakan fitur Performance Review atau Appraisal untuk mereview penilaian kinerja karyawan dalam periode tertentu.
Tidak hanya untuk karyawan, HR juga bisa mereview dan menilai bagaimana kinerja dari beberapa tipe karyawan di perusahaan, seperti self review, manager review, subordinate review, peer to peer review, team review, internal & external review, bahkan sampai custom review.
Pada modul ini juga Anda bisa menilai sejauh mana kinerja karyawan dengan standar KPI yang telah ditentukan. Lalu, HRD juga bisa melihat hasil dari penilaian tersebut dan memberikan feedback dari fitur yang disediakan.
Percayakan performance dashboard Anda pada Software LinovHR. Ajukan demonya sekarang!
