People operations merupakan salah satu departemen di dalam perusahaan yang memiliki tanggung jawab pada pengelolaan terhadap sumber daya manusia perusahaan.
Departemen ini kerap kali disamakan dengan departemen HR. Namun, apakah Anda sudah mengetahui perbedaan antara departemen satu ini dengan departemen HR?
Jika belum, maka simak penjelasan artikel LinovHR dibawah ini sampai tuntas untuk mengetahui perbedaan people operations vs HR!
Apa Itu People Operations
People operations adalah fungsi bisnis strategis yang bertanggung jawab atas pengelolaan, pengembangan, dan perekrutan karyawan di dalam perusahaan.
Kehadiran departemen ini sendiri dinilai penting bagi perusahaan dalam menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan produktif serta penting untuk mendukung para karyawan dalam mencapai tujuan yang sudah ditetapkan oleh perusahaan.
Tak hanya itu, departemen people ops di dalam perusahaan juga memiliki fungsi untuk meningkatkan keterlibatan, pengembangan, hingga retensi karyawan.
Baca Juga: Perbedaan HRBP dengan Manajer
Perbedaan People Operations vs HR
Kehadiran departemen people operations di dalam perusahaan kerap kali disamakan dengan departemen HR. Hal ini sendiri dapat terjadi karena tugas dan tanggung jawab yang dimiliki oleh kedua departemen tersebut memiliki kesamaan yang cukup signifikan.
Namun, nyatanya kedua departemen ini memiliki tugas dan tanggung jawab yang berbeda. Adapun beberapa perbedaan antara people operations vs HR, di antaranya adalah sebagai berikut.
People Operations
Divisi people operations memiliki karakteristik berikut ini:
- Berfokus pada peningkatan nilai karyawan
- Berkonsultasi tentang keputusan bisnis utama
- Menggunakan pendekatan holistik untuk mencapai tujuan bisnis dengan menggunakan alat bantu SDM yang disesuaikan
- Menciptakan dan melaksanakan inisiatif berbasis tujuan dengan filosofi imbalan total
- Memahami sasaran bisnis utama dan merancang program proaktif untuk membantu karyawan dalam mencapainya
HR
Berbeda dengan people operations, divisi HR memiliki karakteristik berikut:
- Berfokus pada penegakan kepatuhan
- Menjalankan keputusan yang dibuat oleh manajemen puncak
- Bekerja dalam batasan pada praktik-praktik human resources
- Memelihara basis data karyawan dan melaksanakan perubahan gaji sesuai dengan permintaan
- Menanggapi masalah jika ada masalah yang muncul
Melalui beberapa perbedaan di atas, dapat disimpulkan bahwa departemen people operations di dalam perusahaan difokuskan untuk memaksimalkan nilai karyawan dengan pendekatan bisnis yang menyeluruh.
Sedangkan, departemen HR difokuskan untuk menegakkan kepatuhan dan menjalankan keputusan dari manajemen puncak.
Baca Juga: Mengenal Apa Itu HRD? Ini Pembahasan Lengkapnya
Tanggung Jawab People Operations
Untuk mengetahui lebih jauh mengenai peran seorang people ops di dalam perusahaan, maka Anda harus mengetahui mengenai tanggung jawab apa saja yang sebenarnya dimiliki oleh departemen people operations.
Adapun beberapa tanggung jawab yang dimiliki oleh departemen people operations di dalam perusahaan, berikut di antaranya.
- Melakukan modernisasi terhadap sistem SDM tradisional, termasuk dalam penggunaan perangkat lunak penggajian dan rekrutmen dalam proses administrasi karyawan.
- Memperlakukan karyawan sebagai mitra internal dan meningkatkan kepuasan yang dimiliki oleh karyawan.
- Mendukung karyawan setiap hari dan menjawab pertanyaan tentang tunjangan dan kebijakan yang dimiliki oleh perusahaan.
- Melakukan pelacakan dan menganalisis metrik SDM, seperti tingkat pergantian karyawan atau waktu yang dibutuhkan perusahaan dalam merekrut karyawan baru.
- Menerima karyawan baru dan memastikan mereka untuk memiliki akses ke sumber daya dan teknologi yang diperlukan.
Mengapa People Ops Penting
Salah satu alasan mengapa kehadiran people ops di dalam perusahaan penting adalah karena nilai perusahaan akan sangat dipengaruhi dari fungsi sumber daya manusia yang dimiliki oleh perusahaan.
Melansir melalui betterteam.com, terdapat salah satu penelitian yang menunjukkan bahwa perusahaan dengan budaya yang kuat dengan keterlibatan karyawan yang tinggi dapat mengalahkan saingan mereka di hampir setiap metrik bisnis termasuk perputaran karyawan, produktivitas, dan kepuasan pelanggan.
Pentingnya people ops pun ditunjukkan oleh perusahaan-perusahaan besar di dunia. Contohnya adalah Google yang menunjukkan bahwa kehadiran people operations di perusahaan memiliki peranan penting dalam perkembangan dan kemajuan perusahaan di masa yang akan mendatang.
Prioritas People Operations
Kehadiran departemen people operations tentu akan memiliki beberapa prioritas utama yang mereka ingin capai di dalam sebuah perusahaan, beberapa di antaranya adalah sebagai berikut.
-
Keterlibatan yang Berkelanjutan
Tingkat perputaran dan kelelahan yang tinggi dapat mempengaruhi laba yang akan Anda dapatkan pada periode tertentu.
Dalam hal ini, Anda harus memastikan untuk menjaga karyawan untuk tetap bahagia dan sehat ketika melakukan pekerjaan yang dimilikinya.
Nantinya dalam keterlibatan karyawan yang berkelanjutan, people ops akan memiliki tanggung jawab untuk mengetahui dan mengatasi masalah karyawan.
Secara teratur, people ops juga akan berbicara dengan karyawan guna memahami apa yang sebenarnya mereka butuhkan dan mereka inginkan di tempat kerja.
-
Pengembangan Karyawan
Kehadiran people operations di perusahaan juga memiliki tanggung jawab untuk menyelenggarakan program pelatihan dan pengembangan karyawan.
Biasanya, hal ini akan mencakup beberapa program pelatihan keterampilan seperti pengembangan karier, manajemen, kepemimpinan, serta pembelajaran yang dapat membantu karyawan untuk menetapkan sasaran melalui KPI.
-
Mendapatkan Kepercayaan Karyawan
Dalam mendapatkan kepercayaan karyawan, akan terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan oleh people ops, di antaranya seperti bersikap transparan dengan karyawan dan mengumpulkan umpan balik dari karyawan lalu menindaklanjutinya.
Software HRIS LinovHR Bantu Tugas People Operations Lebih Mudah
Kehadiran people operations ternyata memiliki peranan penting bagi perusahaan dalam menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan produktif.
Selain itu, kehadiran departemen people ops juga memiliki peranan yang penting bagi para karyawan dalam mencapai tujuan yang sudah ditetapkan oleh perusahaan.
Departemen ini sendiri memiliki fungsi dan tanggung jawab yang berbeda dengan departemen HR di sebuah perusahaan.
Untuk memudahkan perusahaan Anda dalam menggabungkan kedua kegiatan people operations dan HR, Anda bisa memanfaatkan bantuan software HRIS yang dapat memudahkan perusahaan untuk mengelola karyawan Anda hanya melalui satu sistem yang terpusat.
Adapun salah satu software HRIS terbaik yang bisa Anda gunakan yaitu Software HRIS LinovHR. Software ini hadir sebagai solusi bagi perusahaan Anda untuk melakukan pengelolaan terhadap manajemen SDM di perusahaan menjadi lebih mudah.
Di dalam Software HRIS LinovHR sendiri sudah dilengkapi dengan berbagai macam modul menarik seperti modul Payroll, Recruitment, Learning Management System, Competency Management, Performance Management, dan lain sebagainya.
Melalui seluruh modul yang disediakan oleh Software HRIS LinovHR, perusahaan Anda dapat melakukan kegiatan administrasi karyawan secara cepat, tepat, dan mudah.
Dengan menggunakan Software HRIS LinovHR pada proses pengelolaan manajemen karyawan di perusahaan Anda, maka Anda dapat memungkinkan bagi departemen people operations dan HR untuk melakukan kegiatan operasional dan administrasi karyawan dengan anti repot dan anti ribet hanya melalui satu sistem yang terpusat!
Ayo gunakan sekarang dan rasakan kemudahannya! Ajukan demo gratisnya di sini!
