Ada berbagai profesi yang terbuka untuk semua jurusan, salah satunya adalah pegawai Bank. Karier ini menjadi pilihan banyak fresh graduate karena kesempatan bekerja di Bank yang sangat terbuka.
Bekerja di Bank diketahui juga sebagai salah satu profesi yang memiliki gaji tinggi. Bekerja dengan gaji yang tinggi tentu menjadi kebanggaan tersendiri, apalagi bila kita bekerja di Bank yang bonafide.
Nah, untuk Anda yang sering menimbang-nimbang untuk bekerja di Bank, artikel LinovHR ini akan memberikan pencerahan untuk Anda.
Daftar Posisi dalam Pegawai Bank
Apakah Anda salah satu yang mengira bahwa posisi pegawai Bank itu hanya diisi oleh teller? Perkiraan itu jelas salah, sebab kenyataannya ada banyak posisi lain di Bank.
1.Teller
Teller adalah salah satu staff pegawai Bank di bagian konter. Ia memiliki tugas utama untuk melayani nasabah Bank dan calon nasabah yang ingin melakukan transaksi.
Selain bertugas di konter untuk melayani nasabah, teller juga memiliki tanggung jawab untuk melakukan serangkaian transaksi, mulai dari menerima simpanan, mencairkan cek, tanda tangan pengesahan kasir untuk dokumen transaksi, sampai memberikan jasa perbankan lainnya yang dibutuhkan nasabah.
Baca Juga: Mau Kerja di Perbankan? Posisi Teller Bank Patut Anda Coba!
2. Customer Service
Karyawan Bank lainnya adalah customer service. Fungsi utamanya adalah sebagai resepsionis, deskman yang melayani aplikasi yang diajukan oleh nasabah, sampai dengan menjadi salesman yang menjual produk Bank.Â
Selain itu, tentu saja customer service Bank juga memiliki tugas utama untuk mendengarkan sekaligus mencarikan solusi dari permasalahan yang dihadapi nasabah.
Sehingga, Bank akan dinilai memberikan pelayanan yang prima.
Mengingat perannya yang vital, seorang customer service di Bank perlu memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan pengetahuan yang dalam mengenai perbankan. Ia juga harus memiliki penampilan menarik mengingat posisinya yang sebagai frontliner.
3. Account Officer
Pegawai Bank lainnya adalah account officer. Ia punya peran sebagai sales dan marketing yang bertugas mencari nasabah baru serta menawarkan produk yang sesuai dengan kebutuhan nasabah.
Selain itu, account officer juga bertugas untuk menganalisis pemberian kredit kepada calon debitur serta memantau kelancaran pembayaran yang dilakukan.
4. Sales Officer
Tugas seorang sales officer di Bank adalah mencari nasabah dan menawarkan produk yang dimiliki, misalnya kredit, KPR, kartu kredit, dan produk perbankan lainnya. Posisi satu ini sangat mengandalkan kemampuan komunikasi yang baik.
5. Analis Kredit
Pegawai Bank ini bisa dikatakan sebagai pendukung di industri perbankan. Analis kredit punya tanggung jawab dalam pengumpulan dan analisis data keuangan nasabah, mulai dari kebiasaan membayar, tabungan, pendapatan, serta aktivitas pembelian. Setelah data terkumpul, maka selanjutnya analis kredit melakukan evaluasi dan menentukan tindakan yang tepat.
Agar Anda lebih memahaminya, coba lihat contoh kasus berikut!
Seorang analis kredit mengumpulkan data pemegang kartu kredit. Lalu, analis kredit akan melihat bagaimana kebiasaan belanja dari pemegang kartu dan bagaimana kemampuan membayarnya.Â
Jika pengguna kartu kredit pernah atau sering gagal untuk melunasi tagihannya, maka analis kredit akan merekomendasikan pengurangan limit pemakaian atau menutup kartu.
6. Staf Administrasi
Kegiatan di perbankan tidak lepas dari kegiatan mencatat dan menyimpan berbagai data. Untuk itulah, staf administrasi menjadi salah satu pegawai Bank yang punya peran penting.Â
Staf administrasi di Bank memiliki tugas untuk memasukkan data, rekapitulasi data, dokumentasi, melakukan pengelolaan kas kecil dan kas besar yang digunakan untuk membuat data keuangan, menyusun laporan keuangan, sampai mendukung kegiatan audit.
7. Staff Back Office
Pegawai Bank tidak hanya bekerja di depan dan berhadapan langsung dengan para nasabah. Nyatanya ada juga karyawan Bank yang bekerja di balik layar. Posisi ini dikenal dengan staf back office. Ada banyak posisi back office, seperti kliring, petugas IT, SDM, dan logistik.
8. Auditor
Auditor memiliki tugas untuk memastikan apakah semua pegawai bekerja sesuai dengan SOP yang berlaku. Jika ternyata ditemukan karyawan yang bekerja tidak sesuai prosedur, maka auditor akan memasukkannya dalam temuan.Â
Temuan ini kemudian digunakan sebagai bahan pertimbangan yang akan digunakan oleh pimpinan untuk memberi rekomendasi.
Baca Juga: Membahasa Relationship Office dan Perannya di Bank
Skill yang Harus Dimiliki Pegawai Bank
Dengan tanggung jawab yang diembannya, tentu untuk menjadi seorang pegawai Bank ada berbagai skill yang harus dikuasai. Berikut ini beberapa skill yang perlu dikuasai bila ingin bekerja di Bank.
1. Kemampuan Komunikasi yang Baik
Kemampuan berkomunikasi adalah syarat menjadi pegawai Bank yang harus dikuasai. Pasalnya, pekerjaan yang akan dilakoni tidak terlepas dari berhubungan dengan orang banyak setiap harinya.
Kemampuan komunikasi yang dimaksud bukan hanya kemampuan verbal tapi juga non verbal, seperti raut wajah, sikap berdiri, dan penampilan. Tidak hanya agar diterima bekerja di Bank, menguasai komunikasi juga bisa menjadi modal penting untuk naik jabatan.
Baca Juga: Tak Kalah Penting! Perhatikan Komunikasi Non Verbal Selama Bekerja
2. Punya Kemampuan Analisis dan Detail Oriented
Menjadi karyawan Bank diwajibkan untuk dapat memenuhi target. Namun, meskipun Anda harus bekerja cepat untuk memenuhi target, Anda tetap harus memperhatikan detail dan menyelesaikan masalah dengan tepat.Â
Bekerja dengan cepat dan tepat membutuhkan kemampuan analisis dan orientasi pada detail. Kedua kemampuan tersebut akan sangat membantu dalam mengerjakan tugas penting apalagi bila Anda ditempatkan pada bagian kredit.
Sebab, bila analisis Anda tidak tajam, bisa mengakibatkan kerugian dan membebankan pihak Bank.
3. Cerdas dan Cepat
Menjadi pegawai Bank artinya Anda harus mampu bekerja cepat dan cerdas mengingat begitu banyaknya nasabah yang perlu Anda layani. Tentu Anda tidak boleh membuat nasabah merasa kecewa akibat performa Bank maupun kesalahan teknis yang Bank alami.Â
Jika pegawai Bank tidak bisa bergerak cepat, tentu yang akan dirugikan adalah Bank.
4. Kesabaran
Cara menjadi pegawai Bank yang dicintai adalah sabar. Salah satu posisi yang banyak direkrut di Bank adalah frontliner. Artinya, Anda akan berhadapan langsung dengan para nasabah dan sifatnya yang berbagai macam. Seperti apapun sifat nasabah, tentu Anda harus sabar melayaninya.Â
5. Multitasking
Bisa menyelesaikan beberapa pekerjaan dalam satu waktu menjadi skill yang harus dikuasai oleh pegawai Bank. Anda harus bisa menghitung setoran yang diberikan nasabah sambil menjelaskan informasi terkait transaksi yang mereka lakukan. Multitasking ini membuat pegawai Bank mampu bekerja dengan cepat.
Gaji Pegawai Bank
Berapa gaji pegawai Bank? Pasti Anda penasaran berapa gaji yang didapatkan oleh seorang pegawai Bank, apalagi banyak orang yang mengatakan pegawai Bank bisa mendapatkan gaji yang fantastis. Berikut ini perkiraan gaji karyawan Bank.
Fresh graduate yang bekerja di Bank bisa mendapatkan kisaran gaji 3,5 juta per bulan. Tentu ini belum termasuk berbagai tunjangan yang diberikan. Gaji tersebut bisa lebih besar lagi tergantung Bank mana tempat mereka bekerja.
Jika sudah memiliki pengalaman, gaji yang bisa didapatkan oleh seorang karyawan Bank bisa di kisaran 6 jutaan. Namun, tentu gaji ini disesuaikan lagi dengan posisi dan juga Bank tempat bekerja.Â
Kelola Berbagai Posisi Pegawai Bank dengan Software HRIS LinovHR
Seperti perusahaan pada umumnya, pegawai di Bank juga terdiri dari berbagai posisi di setiap divisinya. Tentu, kehadiran tiap-tiap pegawai di tiap posisi akan menentukan pelayanan prima yang diberikan oleh Bank kepada para nasabah.
Selain memikirkan bagaimana mengelola nasabah, Bank juga harus memikirkan bagaimana cara mengelola para karyawan dengan cara yang seefektif mungkin. Hal ini disebabkan oleh output dari pengelolaan yang efektif adalah kinerja pegawai yang semakin baik.
Pengelolaan karyawan tidak sebatas kepada bagaimana perusahaan tepat waktu membayar gaji saja. Lebih dari itu, pengelolaan karyawan dimulai dari bagaimana perusahaan mengelola data pribadi karyawan, jadwal kerja, performa karyawan, pelatihan, sampai pada akhirnya pengelolaan gaji yang sesuai.
Semua itu bisa dikelola dengan mudah, efektif, dan efisien dengan memanfaatkan Software HRIS LinovHR. Dengan berbagai modul yang ada pada software ini, pengelolaan berbagai posisi pegawai Bank bisa dilakukan dengan mudah.
Salah satu fitur penting yang harus Anda miliki di perusahaan adalah pengelolaan data karyawan. Mulai dari data pribadi, tanggal bergabung dengan Bank, hingga posisi karyawan. Hal ini dapat Anda lakukan dengan Modul Personnel Administration.
Lalu, jika Anda ingin mengelola jadwal kerja dari berbagai posisi karyawan yang ada, Anda bisa memanfaatkan fitur Time Group yang ada di Modul Time Management. Dengan fitur ini, Anda bisa membuat jadwal kerja berdasarkan posisi atau juga grup karyawan dengan jam kerja yang sama.
Kemudian, bila Anda merasa perlu mengadakan pelatihan untuk meningkatkan kemampuan pegawai, Anda bisa merencanakan semuanya dengan Modul Learning & Development.Â
Untuk masalah perhitungan gaji, Anda juga tidak perlu lagi pusing karena perhitungan payroll bisa dibuat lebih ringkas dengan Modul Payroll yang ada di Software HRIS LinovHR.
Dengan penggunaan Software HRIS LinovHR, Bank bisa mendapatkan pengelolaan pegawai yang lebih rapi, efektif, dan efisien.
Sudah saatnya Bank Anda dapatkan pengelolaan karyawan yang lebih modern dengan Software LinovHR. Dapatkan demo gratisnya sekarang!
