Istilah no call no show mungkin terdengar asing bagi banyak orang. Namun, sebenarnya istilah ini tanpa kita sadari begitu dekat dengan kebiasan buruk kita yang menyepelekan jam kerja.
Hal ini sendiri merujuk kepada kebiasaan karyawan yang tidak masuk tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jika ada karyawan yang seperti ini, tentu perusahaan tidak boleh tinggal diam saja.
Nah, berikut ini LinovHR akan jabarkan cara apa saja yang bisa dilakukan perusahaan ketika ada karyawan yang no call no show. Mari simak sampai selesai!
Apa Itu No Call No Show?
No call no show merupakan situasi ketika seorang karyawan tidak memberikan pemberitahuan saat tidak masuk bekerja. Karyawan tidak memberikan kabar kepada pihak HRD atau juga atasan.
Selain itu, istilah ini juga merujuk pada karyawan yang tidak muncul pada shift terjadwal dan tidak menelepon untuk memberitahu perusahaan.
Tentu hal ini akan merugikan perusahaan karena akan mengalami kekurangan karyawan pada shift tersebut. Akibatnya, karyawan yang bekerja hari itu memiliki beban kerja yang lebih banyak. Selain itu, HRD pun perlu mencari karyawan lainnya untuk menggantikan shift karyawan tersebut.
Bagaimana Cara Perusahaan Menangani No Call No Show?
Adanya karyawan yang tidak mengabari saat mereka tidak masuk tentu tidak dapat dibiarkan. Ini menjadi tanda bahwa karyawan yang bersangkutan tidak disiplin. Bahkan bila tidak segera ditindak, hal ini juga akan dilakukan oleh karyawan lainnya karena mereka menganggap hal ini adalah wajar.
Ada beberapa cara perusahaan menangani no call no show, antara lain:
1. Membuat aturan kehadiran
Menetapkan aturan kehadiran bagi karyawan adalah langkah yang penting untuk mengatasi karyawan no call no show. Dengan adanya aturan kehadiran, karyawan tidak akan semena-mena. Selain itu, perusahaan memiliki sanksi yang jelas bila karyawan tidak hadir tanpa keterangan.
Bila Anda kesulitan membuat aturan kehadiran yang efektif dan adil, berikut beberapa tipsnya:
- Definisikan apa artinya tidak hadir dan apa artinya terlambat.
- Tentukan ketentuan no call no show.
- Siapkan metode untuk melacak kehadiran.
- Pastikan hal-hal tetap sederhana.
- Tetapkan aturan permintaan izin.
- Tetapkan tindakan disipliner yang realistik untuk ketidakhadiran tanpa alasan.
2. Buat aturan no call, no show
Setiap perusahaan harus memiliki kebijakan untuk menangani ketidakhadiran karyawan tanpa keterangan. Tanpa kebijakan tersebut, karyawan dapat memanfaatkan sistem untuk kepentingan pribadinya. Seperti sering tidak masuk kerja atau tidak mengerjakan job description yang diberikan.
3. Pastikan semua karyawan mengerti peraturan
Setelah Anda menetapkan kebijakan no call no show, pastikan semua karyawan memahami peraturan yang telah dibuat dan menandatangani dokumen tersebut untuk mengonfirmasi persetujuan mereka.
Anda juga perlu menulis kebijakan tersebut di buku pegangan karyawan atau mengirim email untuk mengonfirmasi bahwa karyawan telah membaca peraturan dan tidak lagi memiliki kebingungan dari aturan tersebut.
4. Terapkan kebijakan secara konsisten
Pastikan menjalankan peraturan dengan konsisten. Pikirkan juga konsekuensi yang akan didapatkan karyawan yang sering melakukan no call no show. Apakah pemotongan gaji atau pemecatan. Apapun yang Anda pilih sebagai konsekuensinya pastikan Anda menjalankannya secara adil ke semua karyawan.
Baca Juga: Regulasi Pemotongan Gaji Karyawan di Perusahaan
5. Atasi inti masalah dengan meningkatkan proses penjadwalan
Jika cara-cara di atas telah Anda terapkan, selanjutnya Anda juga perlu membedah apa yang menjadi akar masalah dari no call no show dan fokuskan dengan pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Apakah metode penjadwalan saat ini memudahkan karyawan untuk meminta cuti?
- Apakah metode penjadwalan saat ini memudahkan karyawan untuk meminta izin?
- Apakah metode penjadwalan saat ini memudahkan karyawan untuk menunjukkan kehadiran?
- Apakah Anda telah memberikan informasi kepada karyawan tentang waktu mereka bekerja?
Jika jawaban dari salah satu pertanyaan ini adalah tidak, maka karyawan Anda mungkin mengalami kesulitan dalam penjadwalan kerja. Jadi fokuskan jawaban dari pertanyaan-pertanyaan diatas.
Aplikasi Absensi LinovHR Bantu Perusahaan Atasi Karyawan No Call No Show
No call no show adalah salah satu bentuk ketidakdisiplinan karyawan. Dampak dari hal ini tentu akan merugikan perusahaan baik secara waktu dan juga finansial.
Untuk menghindari hal itu, perusahaan harus bertindak dengan tepat dan mencari akar masalahnya. Seperti proses absensi yang masih dilakukan dengan cara-cara manual yang tidak bisa dipantau. Selain proses absen yang manual, proses pengajuan izin yang merepotkan juga membuat karyawan lebih memilih tidak masuk tanpa keterangan.
Oleh karena itu, untuk menghindari hal ini, sudah saatnya perusahaan menggunakan aplikasi absensi online dari LinovHR. Aplikasi absensi online LinovHR memberikan kemudahan kepada karyawan untuk melakukan absen hanya melalui smartphone mereka.
Hanya dalam hitungan detik, proses absen menggunakan face recognition dan geolocation sudah bisa dilakukan dan tercatat di sistem.
Selain itu, aplikasi absensi online LinovHR juga memberikan kemudahan karyawan untuk mengajukan izin dengan fitur Request. Karyawan yang berhalangan untuk hadir bisa mengajukan izin tidak langsung di aplikasi. Izin tersebut pun akan langsung masuk ke sistem untuk disetujui oleh HRD atau pihak manajemen.
Dengan bantuan aplikasi absensi online LinovHR, masalah pengelolaan absen bisa diatasi lebih efektif. Ayo ajukan demo gratisnya sekarang!
