Dalam era teknologi yang terus berkembang, digitalisasi bisnis telah menjadi suatu kebutuhan yang tak dapat dipisahkan bagi perkembangan sebuah bisnis.
Digitalisasi bisnis adalah proses dalam penggunaan teknologi digital dan mengintegrasikannya ke dalam operasional bisnis maupun perusahaan untuk meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan daya saing.
Jika perusahaan tidak mampu mengikuti perkembangan digitalisasi, maka bisnis tersebut akan kehilangan kesempatan untuk mengalami perkembangan yang lebih baik.
Untuk itu jika Anda seorang pebisnis, wajib untuk up to date dengan perkembangan yang ada.
Lantas, apa itu digitalisasi bisnis yang sebenarnya? Mengapa perlu diterapkan? Yuk, simak ulasannya hingga akhir dari LinovHR berikut ini, ya!
Apa Itu Digitalisasi Bisnis?
Digitalisasi bisnis adalah suatu hal yang melibatkan pengintegrasian teknologi dalam berbagai bidang, layanan, dan saluran pemasaran yang mengubah cara bisnis beroperasi secara keseluruhan.
Proses digitalisasi ini bukan hanya sekadar membeli dan menggunakan alat atau software baru. Dalam praktiknya, diperlukan komitmen seluruh pihak untuk menjalankan, mengevaluasi, serta mengkonfigurasi ulang seluruh proses bisnis.
Transformasi digital ini akan melibatkan penerapan teknologi dalam seluruh aspek kegiatan bisnis, mulai dari administrasi, keuangan, kepegawaian, hingga pemasaran dan penjualan.
Baca juga: Pengantar Bisnis: Pengertian, Jenis, Fungsi, dan Tujuan
Manfaat Digitalisasi Bisnis
Digitalisasi bisnis akan memberikan manfaat yang penting bagi perkembangan bisnis Anda, seperti:
1. Efisiensi Biaya
Dalam bisnis konvensional, biaya operasional memakan biaya yang sangat besar. Seperti biaya peralatan kantor yang perlu Anda beli secara berkala.
Namun, hal ini bisa Anda minimalisir dengan mendigitalisasi beberapa proses bisnis. Misalnya, digitalisasi dokumen, Anda tidak lagi perlu mengeluarkan biaya yang besar untuk pengadaan kertas.
Selain itu, digitalisasi ini juga dapat mengefisiensikan biaya promosi, Anda bisa memindahkan kegiatan promosi secara online dengan target yang lebih besar.
2. Waktu Kerja Lebih Optimal
Sistem kerja online memungkinkan berbagi dokumen dan pekerjaan dilakukan secara cepat memanfaatkan jaringan internet.
Sehingga, waktu kerja pun bisa dimanfaatkan dengan optimal.
3. Kemudahan Bagi Pelanggan
Digitalisasi bisnis tidak hanya menguntungkan pebisnis, tetapi juga memudahkan pelanggan. Pelanggan dapat mencari dan membeli produk kapanpun dan di manapun melalui e-commerce dan aplikasi pemesanan online.
Ini memberikan kemudahan bagi pelanggan yang sibuk dan mengurangi kebutuhan mereka untuk keluar rumah.
4. Sebagai Saluran Komunikasi Baru
Digitalisasi bisnis memungkinkan penciptaan saluran komunikasi baru seperti aplikasi mobile, email, dan media sosial.
Saluran komunikasi yang canggih ini memungkinkan penerapan strategi bisnis baru dan meningkatkan peluang peningkatan pendapatan serta loyalitas pelanggan.
5. Mendorong Inovasi
Penerapan digitalisasi dalam bisnis mendorong terjadinya inovasi. Perkembangan teknologi memberikan dorongan yang kuat untuk mengambil tindakan dan menciptakan inovasi yang lebih progresif.
Dengan melakukan inovasi secara berkelanjutan, bisnis dapat lebih peka terhadap tren dan menjadi peluang baru yang muncul dalam kehidupan masyarakat.
Mengapa Digitalisasi Bisnis Penting?
Digitalisasi bisnis memiliki peran yang sangat krusial dan memberikan manfaat serta dampak positif dalam meningkatkan efisiensi, konsistensi, dan kualitas bisnis, seperti:
- Integrasi dokumen dan file konvensional ke dalam format digital, mengurangi redudansi dan mempersingkat rantai komunikasi.
- Meningkatkan dan memfasilitasi pertukaran informasi yang lebih baik.
- Membantu menyediakan layanan pelanggan di mana pun di dunia.
- Mengurangi biaya operasional.
- Meminimalisir kesalahan manusia.
- Memanfaatkan analisis dan data pengguna.
- Meningkatkan keberlanjutan pertumbuhan bisnis
5 Cara Melakukan Digitalisasi Bisnis
Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, manfaat digitalisasi bisnis sangatlah berdampak pada perkembangan bisnis.
Berikut ini beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk mendigitalisasi bisnis:
1. Tentukan Tujuan
Langkah pertama yang sangat penting dalam proses digitalisasi bisnis adalah menetapkan tujuan yang ingin dicapai oleh perusahaan.
Cobalah lakukan identifikasi apa yang ingin dicapai dari penerapan teknologi baru, apakah itu meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan layanan pelanggan.
Menetapkan tujuan yang jelas akan membantu Anda menjaga arah bisnis dengan tepat.
2. Bangun Tim yang Kompeten
Kualitas tim yang terlibat dalam digitalisasi bisnis sangat penting. Sebaik apapun ide yang dimiliki, jika tidak didukung tim yang mumpuni untuk melaksanakannya, ide tersebut akan sia-sia.
Digitalisasi bisnis melibatkan penggunaan teknologi dalam setiap aspek bisnis, sehingga membutuhkan orang yang terampil dan terbiasa dengan teknologi.
Cara terbaik untuk membangun tim yang kompeten bisa Anda lakukan dengan mengadakan pelatihan dan pengembangan, atau juga melakukan perekrutan top talent.
3. Pahami Kebutuhan Pelanggan
Ketika kita melakukan digitalisasi bisnis, penting untuk tidak mengabaikan pelanggan.
Cobalah untuk memasukkan kebutuhan pelanggan dalam penerapan digitalisasi. Hal ini penting untuk menjaga loyalitas pelanggan terhadap produk atau layanan kita.
4. Manfaatkan Data untuk Optimalisasi Bisnis
Pemanfaatan data merupakan langkah penting dalam digitalisasi bisnis. Data merupakan sumber informasi berharga yang dapat membantu pengambilan keputusan bisnis.
Dari data yang dikumpulkan, bisnis dapat memahami profil dan preferensi pelanggan. Dengan memanfaatkan data secara efektif, bisnis dapat mengembangkan produk dan layanan yang lebih baik sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Pemanfaatan alat dan teknologi untuk mengumpulkan data pelanggan menjadi penting sebagai acuan dalam mengembangkan strategi bisnis.
5. Gunakan Teknologi yang Sesuai
Saat Anda mendigitalisasi bisnis Anda, penting untuk mempertimbangakan penggunaan teknologi yang tepat.
Pastikan Anda memilih teknologi yang memang sesuai dengan kebutuhan perusahaan dan membawa dampak signifikan dalam menyederhanakan proses bisnis.
Baca Juga: Apa Manfaat Penerapan Digital Adoption di Perusahaan?
Contoh Digitalisasi Bisnis
Terdapat berbagai contoh digitalisasi bisnis yang bisa Anda terapkan, seperti:
1. Digitalisasi Dokumen
Transformasi dokumen ke dalam bentuk digital merupakan salah satu aspek penting dalam digitalisasi bisnis.
Digitalisasi dokumen ini mendatangkan banyak manfaat untuk bisnis. Mulai dari efisiensi biaya, tempat penyimpanan, sampai dengan keamanan data.
2. Penggunaan Software HRM
Sumber daya manusia (karyawan) merupakan aset yang sangat berharga dalam suatu perusahaan. Keberadaan karyawan adalah kunci utama bagi kelancaran operasional perusahaan.
Terlepas seberapa canggihnya teknologi yang diterapkan, tanpa keterlibatan manusia, teknologi tersebut tidak akan berfungsi dengan baik.
Oleh karena itu, penggunaan software HRM yang mampu mengelola, memantau dan mencatat perkembangan karyawan selama bekerja sangatlah penting.
Dengan demikian, pimpinan perusahaan dapat langsung mengetahui kemajuan yang dicapai oleh karyawan melalui penyajian data grafik.
3. Manajemen Hubungan Klien dengan Software CRM
Saat ini, manajemen hubungan dengan pelanggan dapat dilakukan dengan mudah dengan software CRM (Customer Relationship Management).
Dengan bantuan perangkat lunak ini, bisnis dapat menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Hal ini pada akhirnya dapat meningkatkan keterlibatan dan loyalitas pelanggan kepada brand.
4. Penggunaan Media Sosial untuk Promosi
Dalam era digitalisasi saat ini, pengusaha dapat memanfaatkan berbagai layanan pemasaran digital untuk meningkatkan pertumbuhan dan daya saing bisnis mereka.
Berbagai platform media sosial seperti Google Ads, Facebook dan Instagram Ads, YouTube, TikTok, dan teknik SEO adalah contoh beberapa strategi yang dapat digunakan.
Menerapkan pemasaran digital memberikan berbagai keuntungan bagi pengusaha karena memungkinkan mereka untuk mengarahkan promosi dengan lebih tepat sasaran.
Selain itu, data yang dihasilkan oleh media pemasaran digital jauh lebih mendalam dibandingkan dengan promosi offline yang menggunakan spanduk atau banner di jalan.
Lakukan Digitalisasi Bisnis Bersama Software HRIS LinovHR
Digitalisasi bisnis memiliki peran penting dalam mengoptimalkan perkembangan dan daya saing bisnis. Penerapannya mampu membuat bisnis mampu beradaptasi dengan segala perubahan cepat yang terjadi.
Selain itu, digitalisasi membuat proses bisnis lebih ramping tanpa mengurangi esensinya. Ketika bisnis bisa dijalankan dengan lebih sederhana, tentu ini bisa meningkatkan efektivitas dan efisiensi.
Salah satu digitalisasi yang sudah saatnya Anda lakukan adalah digitalisasi dalam proses manajemen human resource, salah satu caranya adalah dengan penggunaan software HRIS.
Software HRIS seperti LinovHR dapat mendukung digitalisasi dalam manajemen human resource di perusahaan.
Dengan berbagai modul dan fitur yang ada di dalamnya, Anda tidak lagi perlu melakukan cara-cara manual dalam pengelolaan karyawan.
Mulai dari pengelolaan database karyawan, yang bisa dilakukan dengan modul Personnel Management, penyusunan dan monitoring jadwal dengan modul Time Management, penghitungan gaji dengan modul Payroll, sampai dengan pelatihan dan pengembangan karyawan dengan modul LMS.
Semua dapat diakomodir oleh Software HRIS LinovHR yang sudah berbasis cloud dan dapat dikustomisasi sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Jadi tunggu apalagi? Ayo jangan ragu untuk ajukan demo gratis sekarang juga pada situs LinovHR dan nikmati kemudahan yang ditawarkan!
