Apakah Anda sering bertanya-tanya seberapa efektif dan tepat sasarankah pelatihan yang telah diadakan untuk karyawan? Jika iya, Anda dapat mengetahuinya secara langsung dengan menggunakan form evaluasi training.
Sesuai dengan namanya, form ini memang dikhususkan memuat komponen-komponen yang membantu Anda mengetahui secara detail keberhasilan pelatihan. Mulai dari konten, platform yang digunakan, sampai dengan seberapa bermanfaat pelatihan tersebut.
Di dalam artikel LinovHR berikut ini Anda akan mendapatkan tutorial bagaimana menyusun pertanyaan untuk survei evaluasi pelatihan karyawan sampai bisa juga mengunduh form evaluasi training secara gratis.
Apa Itu Form Evaluasi Training
Form evaluasi training adalah alat yang digunakan tim untuk mengumpulkan data dari peserta yang telah berpartisipasi dalam pelatihan.
Feedback ini sangat berharga untuk digunakan sebagai proses penyempurnaan dan mengoptimalkan program pelatihan karyawan, yang pada akhirnya dapat memaksimalkan manfaat yang diterima para peserta.
Sama seperti proses merancang program pelatihan, dalam membuat formulir evaluasi juga dibutuhkan pertimbangan yang baik sehingga implementasinya bisa tepat guna.
Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam membuat form evaluasi training antara lain:
- Mudah dimengerti
- Komprehensif
- Mampu menangkap kepuasan peserta secara keseluruhan
Bagaimana Membuat Form Evaluasi Pelatihan
Ada banyak sekali platform yang bisa digunakan untuk membuat form evaluasi training karyawan. Mulai dari PDF sederhana, Google form, Typeform, Qualtrics, atau dengan LMS.
Untuk dapat membuat form evaluasi pelatihan yang tepat, langkah pertama bisa dilakukan dengan melakukan survei terhadap platform mana yang sudah digunakan oleh organisasi. Biasanya akan lebih mudah ketika platform yang digunakan sudah dikenali dan dimengerti.
Selain menyelaraskan platform. Anda juga bisa mengkombinasikan berbagai pilihan survei evaluasi pelatihan, mulai dari pertanyaan ya/tidak, entri teks terbuka, dan pilihan tunggal.
Baca Juga: 8 Aspek Penting dalam Mengadakan Training Karyawan
Faktor yang Perlu Dipertimbangkan dalam Evaluasi Pelatihan
Agar form evaluasi yang digunakan dapat mencapai tujuannya, ada beberapa faktor yang sebaiknya dipertimbangkan oleh Anda, antara lain:
1. Mudah Dimengerti
Sering kali pertanyaan yang diajukan dalam evaluasi pasca pelatihan terlalu samar untuk menghasilkan informasi yang bermanfaat.
Sebagai contoh, pertanyaan seperti “Apakah pelatihan ini memenuhi ekspektasi Anda?” pertanyaan ini terlalu samar kecuali jika disertai dengan konteks tambahan yang membantu menentukan apa ekspektasi mereka.
Seorang peserta mungkin menjawab “tidak” untuk pertanyaan tersebut hanya karena mereka tidak puas dengan jumlah waktu pelatihan yang dibutuhkan, atau mereka mungkin merasa bahwa konten pelatihan itu sendiri tidak berharga.
Jadi dapat disimpulkan bahwa pertanyaan yang tidak jelas sering kali menghasilkan jawaban yang tidak jelas.
Formulir evaluasi pelatihan yang efektif harus berusaha menghilangkan bahasa yang tidak jelas dan memberikan konteks tambahan jika memungkinkan untuk meningkatkan kualitas jawaban yang bisa diberikan peserta.
Pertanyaan juga harus menghindari akronim atau jargon yang tidak perlu, bila memang diperlukan tambahkan definisi singkat dari istilah-istilah tersebut.
2. Komprehensif
Ketika membuat formulir evaluasi pelatihan, penting juga untuk mencakup berbagai komponen yang berkontribusi terhadap pengalaman yang memuaskan karyawan, seperti:
- Kualitas konten pelatihan
- Relevansi konten
- Sumber daya pendukung
Perbedaan antara kualitas dan relevansi konten sangat penting. Bisa saja konten pelatihan sudah jelas dan menarik, namun tidak relevan dengan tim atau peran tertentu.
Ketidaksesuaian dengan relevansi dapat mengakibatkan feedback pasca pelatihan hasilnya negatif, yang dapat disalahartikan sebagai kritik terhadap konten itu sendiri.
Komponen tambahan dari pengalaman pelatihan yang positif adalah peserta merasa didukung, mereka tahu kepada siapa mereka dapat menyampaikan pertanyaan, dan mendapatkan jawaban yang cepat dan memuaskan.
Nah, di sinilah evaluasi pelatihan secara menyeluruh harus memastikan apakah para peserta merasa didukung selama proses berlangsung.
3. Kepuasan secara Keseluruhan
Menyaring kepuasan dalam form evaluasi pelatihan akan sangat berguna. Beberapa pertanyaan yang bisa disertakan antara lain:
A. Kinerja Pelatih
Jika Anda mengevaluasi performa program pelatihan yang dipimpin oleh instruktur, salah satu hal penting yang perlu diketahui adalah seberapa efektif pelatihan yang dibawakannya.
Jika pelatih tidak siap, tidak memiliki kemampuan komunikasi yang baik atau tidak terbuka dalam menerima pertanyaan, para peserta mungkin enggan mengikuti pelatihan hingga selesai dan menganggap kegiatan pelatihan hanya menyita waktu mereka.
Maka dari itu, pastikan Anda juga mendapatkan informasi mengenai persepsi peserta mengenai kinerja pelatihan dengan menggunakan beberapa pertanyaan sederhana berikut ini:
- Apakah pelatih telah mempersiapkan diri dengan baik?
- Apakah pelatih memiliki pengetahuan yang cukup tentang topik tersebut?
- Apakah pelatih terbuka terhadap pertanyaan dan feedback?
B. Pengalaman Menggunakan Platform
Konten pelatihan yang bagus pun akan menjadi sia-sia ketika platform LMS yang Anda gunakan tidak intuitif. Inilah mengapa penting untuk memilih software LMS yang tepat.
Memasukkan pertanyaan seputar platform learning management system ke dalam form evaluasi pelatihan dapat menjadi salah satu cara untuk memastikan bahwa platform tersebut memenuhi ekspektasi.
Ketika membuat formulir evaluasi Anda, sertakan pertanyaan-pertanyaan yang mengidentifikasi:
- Apakah platform LMS menarik dan mudah digunakan?
- Apakah ada masalah teknis, seperti jawaban yang tidak tersimpan, yang menyebabkan perasaan tidak nyaman dengan pengalaman tersebut?
- Apakah ada masalah ketidakcocokan antara platform dan sistem operasi/peramban web peserta?
C. Waktu yang Diperlukan
Sangat penting untuk memastikan bahwa karyawan yang mendedikasikan waktunya untuk mengikuti pelatihan merasa bahwa mereka tidak sedang membuang-buang waktu.
Untuk mengetahui hal ini, cobalah ajukan beberapa pertanyaan-pertanyaan berikut dalam form evaluasi:
- Apakah waktu pelatihan berlangsung lebih lama dari yang seharusnya?
- Apakah ada bagian dari pelatihan yang terasa terlalu banyak diulang-ulang?
- Apakah ada elemen pelatihan yang menurut Anda tidak relevan?
D. Persepsi Manfaat
Jika peserta merasa bahwa pelatihan ini berharga, mereka lebih mungkin untuk berpartisipasi dalam pelatihan yang akan datang, memberikan umpan balik yang substansial, dan mendorong rekan-rekan mereka untuk terlibat.
Sebaliknya, peserta yang tidak merasakan adanya manfaat akan cenderung merasa frustasi dengan pengalamannya dan ragu untuk berpartisipasi dalam kesempatan pelatihan di masa mendatang.
Meskipun persepsi ini dapat memiliki arti yang berbeda bagi setiap orang, mengajukan pertanyaan yang jelas dan spesifik dapat menjadi cara yang efektif untuk mengidentifikasi apakah para peserta menganggap pelatihan yang mereka ikuti bermanfaat atau tidak.
Download Gratis Form Evaluasi Pelatihan
Untuk memudahkan Anda melakukan evaluasi pelatihan karyawan dengan efektif, berikut ini contoh form evaluasi training:
Permudah Training Karyawan dengan LMS LinovHR
Menyebarkan form evaluasi pelatihan menjadi cara efektif untuk mengetahui seberapa berhasil pelatihan yang telah dijalankan. Mulai dari konten materi, pemateri, platform, sampai dengan seberapa bermanfaat pelatih tersebut.
Salah satu poin penting dalam keberhasilan pelatihan yang menjadi sorotan adalah platform pelatihan itu sendiri. Memilih Aplikasi LMS LinovHR sebagai platform pelatihan adalah langkah tepat yang mendukung Anda untuk menyusun, menyelenggarakan, dan mengevaluasi pelatihan karyawan.
Didukung dengan berbagai fitur yang lengkap, Aplikasi LMS LinovHR akan mendigitalisasi dan mengotomatisasi berbagai proses pelatihan dan membuatkan lebih efektif dan efisien.
Karyawan pun bisa merasakan langsung kemudahan akses materi pelatihan melalui e-Learning yang bisa diinstall di aplikasi ESS mereka.
