Pada dinamika bisnis yang terus berubah, adaptasi dan perbaikan secara berkala kini menjadi faktor kunci keberhasilan setiap perusahaan.
Dalam konteks ini, konsep continuous feedback atau umpan balik berkelanjutan muncul sebagai fondasi penting untuk membentuk budaya kerja yang responsif dan inovatif.Â
Oleh karena itu, perusahaan harus mampu menerapkan konsep ini untuk mewujudkan budaya kerja tersebut Bagaimana cara mewujudkannya? Simak artikel LinovHR ini untuk mengetahuinya!
Apa Itu Continuous Feedback
Continuous feedback adalah suatu proses di mana karyawan mendapatkan umpan balik diberikan secara berkelanjutan dipandu secara sistematis dengan mendiskusikan kekuatan dan kelemahan karyawan secara terbuka.
Dengan memberikan umpan balik secara rutin dan tepat waktu, perusahaan dapat lebih memahami kekuatan dan kelemahan karyawan, memberikan kesempatan bagi karyawan untuk meningkatkan kinerja mereka.
Adanya continuous feedback, perusahaan dapat menciptakan lingkungan yang produktif, memotivasi, dan memberdayakan karyawan untuk meraih potensi penuh mereka.
Mengapa Continuous Feedback Penting
Umpan balik secara berkelanjutan membantu perusahaan untuk memahami secara langsung dinamika tenaga kerja secara real-time.
Dari hal ini, manajer memperoleh manfaat dari hubungan yang lebih erat dengan tim mereka, sedangkan karyawan dapat menerima umpan balik secara cepat tentang pencapaian mereka dan area yang perlu ditingkatkan.
Berikut adalah penjelasan selengkapnya mengenai pentingnya continuous feedback:
1. Meningkatkan Keterlibatan dan Retensi Karyawan
Umpan balik berkelanjutan dapat membangun hubungan yang kuat antara manajer dan karyawan.
Penelitian Gallup yang dikutip dari Questionpro.com menunjukkan bahwa manajer berkontribusi sebesar 70% terhadap variasi dalam keterlibatan tim.
Oleh karena itu, karyawan yang merasa didukung dan didengarkan oleh manajer cenderung lebih terlibat dan loyal terhadap perusahaan.
Kemudian, karyawan yang juga mendapatkan feedback secara berkala akan merasa didukung dalam pengembangan profesional mereka, sehingga meningkatkan keterlibatan dan loyalitas mereka.
2. Memberikan Wawasan secara Real-time
Continuous feedback memastikan bahwa tidak ada yang perlu menunggu hingga year end review untuk mendapatkan umpan balik.
Dengan adanya pertemuan tatap muka yang rutin, karyawan dapat menerima umpan balik secara berkala.
Hal ini juga membantu mereka untuk segera merespons masukan atau menanyakan pertanyaan yang bisa saja mendesak.
Umpan balik secara real-time ini membantu mengurangi risiko kesalahan kecil yang bisa berkembang menjadi masalah besar seiring berjalannya waktu.Â
3. Mempercepat Pengembangan Karyawan
Karyawan yang mendapatkan feedback secara teratur dapat dengan cepat mengetahui area mana yang perlu ditingkatkan dan mendapatkan panduan langsung untuk perbaikan.
Hal ini tentunya mempercepat proses pengembangan karyawan karena mereka dapat melakukan pengembangan pada area yang telah dievaluasi.
Selain itu, data yang dihasilkan dari umpan balik dapat membantu HRD manager memahami kebutuhan pengembangan karyawan dan merencanakan pembelajaran yang sesuai untuk mereka.
Baca Juga: Seperti Apa Feedback Sandwich Itu?
Keuntungan Menerapkan Continuous FeedbackÂ
Continuous feedback terbukti dapat memberikan dampak positif pada lingkungan kerja dan kinerja karyawan. Berikut adalah keuntungannya:
1. Peningkatan Produktivitas
Continuous feedback menciptakan ruang untuk perbaikan yang berkelanjutan, mendorong motivasi untuk meningkatkan kinerja dan produktivitas karyawan.
Selain itu, umpan balik yang konsisten tentunya dapat memberikan dorongan yang diperlukan untuk mencoba pendekatan baru atau mengatasi tantangan.
Hal ini karena karyawan merasa didukung dan diperhatikan oleh manajer.
1. Mengurangi Gesekan
Umpan balik yang konstruktif dan bermakna membantu mengurangi gesekan di tempat kerja.
Kurangnya umpan balik yang memadai dapat menjadi penyebab karyawan meninggalkan pekerjaan.
Dengan adanya continuous feedback, karyawan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang kinerja mereka dan dapat melakukan perbaikan lebih cepat.
2. Peningkatan Keterlibatan
Budaya continuous feedback secara signifikan meningkatkan keterlibatan karyawan.
Karyawan merespons positif terhadap umpan balik yang bermakna dan merasa bahwa umpan balik membantu mereka bekerja lebih baik.
3. Memfasilitasi Hubungan yang Lebih Kuat
Dalam hal ini, pemberian umpan balik membangun kepercayaan dan keamanan psikologis di tempat kerja.
Dengan membuka diri terhadap umpan balik, karyawan dan manajer dapat memperkuat hubungan dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih terbuka dan transparan.
4. Memberikan Laporan Akurat tentang Kinerja Karyawan
Umpan balik yang dilakukan secara berkala dan terdokumentasi memberikan representasi yang akurat tentang kinerja karyawan selama periode waktu tertentu.
Dokumentasi umpan balik ini membantu mengidentifikasi apakah seorang karyawan mengalami kemajuan atau kemunduran dalam melakukan pekerjaannya.
Oleh karena itu, dokumentasi ini memberikan laporan yang lebih akurat untuk pengambilan keputusan terkait pengembangan dan penilaian karyawan.
Implementasi Continuous Feedback dalam Performance ManagementÂ
Feedback berkelanjutan adalah salah satu cara perusahaan untuk memberikan perhatian khusus kepada performa karyawan serta perkembangan karier mereka.
Adanya umpan balik ini membuat perusahaan lebih memperhatikan kebutuhan pengembangan SDM serta perkembangan bisnis mereka.
Performance management adalah suatu prosedur yang dimanfaatkan oleh para pemimpin untuk menilai, mengawasi, dan meningkatkan kinerja para karyawannya.
Implementasi continuous feedback dalam performance management merupakan langkah proaktif yang melibatkan penilaian dan umpan balik secara berkelanjutan terhadap kinerja karyawan.Â
Dengan performance management, perusahaan dapat memantau kinerja karyawan dan memberikan umpan balik secara berkala sehingga karyawan dapat terus mengembangkan diri mereka.
Secara keseluruhan, mengimplementasikan continuous feedback ke dalam performance management membantu perusahaan mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan karyawan.
Melalui umpan balik dari evaluasi yang diberikan, karyawan dapat memiliki kesadaran untuk meningkatkan kinerja mereka dan dapat dapat bekerja secara efektif.
Software Performance Management LinovHR Bantu Jalankan Continuous FeedbackÂ
Umpan balik tentunya memegang peran penting dalam meningkatkan kinerja karyawan dan perusahaan secara keseluruhan. Selain itu, adanya pemberian umpan balik juga berdampak pada seperti apa strategi bisnis perlu dijalankan.
Mengimplementasikan continuous feedback ke dalam performance management tentu bukan perkara mudah tanpa dibantu dengan sistem yang mengakomodir. Di sinilah Performance Management LinovHR bisa menjadi solusi penting.
Performance Management LinovHR telah dilengkapi dengan kemampuan 360 degree feedback. Dengan kemampuan ini, perusahaan bisa memberikan review kepada berbagai tingkatan karyawan. Baik itu di tingkat atasan, bawahan, dan sesama rekan kerja.
Melalui implementasi ini dengan Performance Management LinovHR, perusahaan dapat mengidentifikasi kinerja karyawan dan memberikan evaluasi yang sesuai.
Dari evaluasi yang telah diberikan, karyawan kemudian dapat melakukan perbaikan kinerja mereka secara cepat.
Segera implementasikan continuous feedback secara cepat dan akurat dengan menggunakan LinovHR. Ajukan demonya sekarang, gratis, dan Anda bisa menikmati keunggulannya!
