Cara mengatasi hambatan komunikasi dalam dunia kerja seringkali diabaikan. Padahal hal ini sangat penting guna menunjang pekerjaan. Komunikasi yang efektif dan efisien baik antar individu maupun tim sangat diperlukan.
Namun berdasarkan data emplymenthero, sebesar 15% karyawan membuang waktu kerjanya pada komunikasi yang tidak efektif. Selain itu, secara global lebih dari $10,000 terbuang sia-sia, untuk tiap karyawan per tahunnya dikarenakan hal serupa.
Terjadinya inefisiensi komunikasi ini disebabkan adanya hambatan di antara karyawan, seperti fisik, geografis, budaya, bahasa, generasi, jabatan, hingga emosional. Banyaknya faktor ini dapat menyebabkan turunnya produktivitas bahkan menimbulkan konflik.
Maka dari itu baik perusahaan maupun karyawan harus mengatasi hambatan ini guna menciptakan komunikasi yang efektif. Berikut ini akan kami berikan cara mengatasi hambatan komunikasi dalam dunia kerja, simak selengkapnya di bawah ini!
Cara Mengatasi Hambatan Komunikasi dalam Dunia Kerja
Dalam dunia kerja praktik komunikasi efektif dapat dilakukan dengan banyak cara dan metode. Tujuan utama penerapannya tidak lain dan tidak bukan untuk menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan efisien. Berikut ini beberapa cara yang dapat dilakukan guna menciptakan kondisi tersebut di perusahaan.
Mengidentifikasi Tiap Gaya Komunikasi Karyawan
Mengidentifikasi gaya komunikasi karyawan menjadi langkah pertama yang sangat penting untuk dilakukan. Bukan tanpa alasan, dengan mengetahui gaya komunikasi setiap karyawan dapat membantu menciptakan proses komunikasi yang lebih efektif dan efisien.
Misalnya karyawan A lebih menyukai dan mahir berkomunikasi secara tulisan. Maka proses pendekatan ataupun komunikasi sehari-hari terkait pekerjaan pun bisa dilakukan melalui tulisan misalnya via chat di platform formal contohnya slack.
Menerapkan Objective Key Result
Cara selanjutnya yang dapat dilakukan oleh pemimpin bisnis adalah menerapkan objective key result atau OKR. Indikator ini merupakan kerangka manajemen tujuan yang dirancang untuk menjalankan strategi perusahaan, serta menjadi cara terbaik dalam merumuskan dan mengkomunikasikan tujuan bisnis.
Dengan menerapkan OKR, perusahaan secara tidak langsung dapat menghilangkan hambatan komunikasi pada karyawan. Sebab mereka akan diberikan informasi detail mengenai tujuan bisnis yang akan dicapai secara bersama, sehingga karyawan mengetahui perannya masing-masing dan memiliki gambaran jelas tentang apa yang akan mereka komunikasikan nantinya.
Berdasarkan indikator ini pula, karyawan akan menjadi lebih percaya diri dan semangat karena mereka diberikan transparansi dan kesempatan berpartisipasi dalam peran dan tanggung jawab untuk mencapai sebuah tujuan bisnis.
Menciptakan Lingkungan Kerja yang Inklusif
Menciptakan lingkungan kerja yang inklusif merupakan cara lain untuk menciptakan komunikasi yang efektif. Lingkungan kerja yang mampu memberikan rasa aman dan nyaman pada karyawan akan menciptakan ruang diskusi yang bermanfaat untuk mendorong kemajuan bisnis.
Hal ini dapat terjadi, dikarenakan ruang tersebut digunakan sebagai media bertukar pikiran antar karyawan maupun pengurus perusahaan yang memiliki latar belakang serta budaya yang berbeda.
Mengadakan Pelatihan Komunikasi di Perusahaan
Cara yang paling mudah dan efisien yang dapat dilakukan oleh perusahaan adalah dengan mengadakan pelatihan komunikasi. Pelatihan ini mencakup berbagai materi komunikasi pada lingkungan kerja yang berfungsi sebagai fondasi utama dalam koordinasi secara efektif.
Bentuk pelatihan komunikasi beragam macamnya, beberapa di antaranya seperti teknik bicara, role- playing, diskusi kelompok, hingga problem solving suatu permasalah komunikasi di lingkungan kerja.
Selain meningkatkan keterampilan komunikasi efektif, dengan pelatihan ini perusahaan juga mampu memperkuat hubungan tim, mendukung pengembangan karir, serta meningkatkan pendapatan, sebab karyawan mampu berkomunikasi dengan baik yang membuat kepuasan pelanggan jauh lebih meningkat.
Membangun Komunikasi Dua Arah
Cara terakhir yang dapat dilakukan untuk menciptakan komunikasi efektif adalah dengan melakukannya secara dua arah. Metode ini memberikan kesempatan pada petinggi perusahaan dalam menciptakan ruang bicara yang intens kepada karyawan.
Berbeda halnya dengan indisipliner atau hal lain sebagainya, metode satu ini merupakan ruang terbuka bagi petinggi dan karyawan perusahaan dalam mengkomunikasikan hal apapun tanpa adanya tekanan hierarki atau jabatan.
Metode satu ini dinilai penting bagi petinggi perusahan guna mengidentifikasi hambatan pada karyawan saat ini, serta melalui komunikasi dua arah pula perusahaan dapat menyusun strategi yang efektif untuk mengatasi masalah komunikasi yang tidak efektif.
Latih Cara Mengatasi Komunikasi Karyawan dengan Software LMS dari LinovHR
Itu dia penjelasan mengenai cara meningkatkan efektifitas komunikasi di lingkungan kerja. Salah satu yang termudah adalah dengan melakukan pelatihan karyawan secara berkala.
Namun dalam mengelola pelatihan komunikasi di perusahaan dapat menjadi tantangan tersendiri, maka dari itu untuk menjawab hal tersebut. Software LMS LinovHR, hadir dan menyediakan platform yang terintegrasi guna membantu Anda ketika mengimplementasikan, merancang, dan mengevaluasi pelatihan komunikasi secara komprehensif.
Dengan fitur-fitur seperti pelacak kemampuan peserta, evaluasi kinerja, dan penyimpanan materi pelatihan, LinovHR memastikan bahwa setiap karyawan mendapatkan pengalaman belajar yang optimal.
Tidak hanya itu, sistem ini juga memungkinkan perusahaan menyesuaikan kebutuhan secara spesifik, serta memastikan pelatihan yang diberikan relevan dan efektif.
Melalui manajemen pelatihan komunikasi yang efisien, perusahaan dapat meningkatkan kompetensi komunikasi karyawannya, sehingga mereka dapat berkontribusi secara langsung pada peningkatan produktivitas dan pencapaian tujuan perusahaan.
Lantas segeralah manfaatkan Software LMS dari LinovHR, agar perusahaan dapat menciptakan lingkungan kerja yang dinamis dan berkelanjutan, serta memastikan karyawan selalu siap menghadapi tantangan bisnis yang semakin kompleks.
